2023年國內(nèi)旅游熱度持續(xù)上升，為進一步提升旅游服務質(zhì)量，積極推動本地旅游產(chǎn)業(yè)向好發(fā)展。2023年12月18日至19日，都投集團下屬青都旅游公司連續(xù)組織兩輪景區(qū)服務英語培訓，邀請四川工商職業(yè)技術(shù)學院旅游管理專業(yè)劉紅梅教授進行培訓，都江堰景區(qū)管理處、青城山景區(qū)前山（外山）管理處、青都旅游公司、文旅集團、古堰影像公司共200余人參加。

此次培訓以實踐為主，劉紅梅教授結(jié)合青城山-都江堰景區(qū)服務實際，針對旅游高頻詞匯，以小組形式進行互動式教學。同時根據(jù)參訓人員自身崗位進行旅游服務英語情景模擬演練，更好地掌握景區(qū)服務英語。在培訓會中，參訓人員認真學習、積極互動，培訓氣氛活躍，培訓效果顯著。

通過兩輪培訓，增強了參訓人員的英語溝通能力，提高了他們在景區(qū)服務中的專業(yè)素養(yǎng)，我們期待在未來的工作中，參訓人員能夠?qū)⑺鶎W知識運用到實際工作中，為青城山-都江堰景區(qū)文旅事業(yè)的發(fā)展作出貢獻，持續(xù)彰顯出旅游類國有企業(yè)的服務質(zhì)量和正面形象。