盛夏時節(jié)的青城山,早已是滿眼青綠,引得游人無數(shù)。在半山的月城湖與上清宮之間,穿云越壑而來的索道帶著游客將那些層層疊疊的臺階轉(zhuǎn)為幾分鐘的移步換景,也串聯(lián)起了山間的獨特風(fēng)景。而這份美景如畫的背后,正是一群“蜘蛛俠”的用心守護——都投集團下屬青都旅游公司青城山索道機電團隊。今天,就讓我們一起走進他們的故事。
望聞聽切 以練為戰(zhàn)
為安全保駕護航
“今天早檢情況無異常,數(shù)據(jù)已全部登記在臺賬內(nèi)。”7月14日是青城山索道周檢的日子,索道機電團隊的李博七點半就開始索道的早檢,確保八點半第一波游客能安全乘上索道。青城山索道始建于1992年,2010年改建,全長926米,可謂是移動的空中“觀景臺”。
為了維護索道安全,李博和同事們的早檢工作不容忽視?!霸鐧z的主要內(nèi)容是檢查電氣和機械兩個部分。我主要是電氣設(shè)備的檢查,從配電房的變壓器,再到控制室內(nèi)的各項控制設(shè)備的電氣部分,我們都要認真地查看一遍?!痹诙嗄陮嵺`摸索中,青城山索道建立了一套成熟的“日、周、月、年”四級索道檢修制度,而“早晚檢”則是日檢的重要一環(huán)。特別是各個假期,隨著游客量增多,在接待游客前開展早檢,在結(jié)束一天的運行工作后開展晚檢成為青城山索道雷打不動的規(guī)章制度。
早檢完的青城山索道開始迎接第一波上山的游客,在索道運行過程中,索道機電團隊的各項巡視工作也在同步進行。而在每周五的周檢日,團隊還要完成索道6個高空支架的巡檢。本周負責(zé)支架巡檢的是何立和張守平,穿好防護裝備,他倆如同“蜘蛛俠”一般嫻熟地爬上了1號支架。輪組、輪襯、鋼繩的位置,連接螺栓、連接件和索距偏擺是他們巡檢的重點。
“一般一個支架巡檢在無故障的情況下需要20分鐘,如果有問題需要處理,那在支架上就要待上40分鐘以上了。天晴下雨都必須這樣做?!焙瘟⒄f,他干這份工作已經(jīng)10年,每天支架上,叢林間都能見到他和同事們的身影,冬日嚴寒、夏日酷暑,他們的巡檢進度從未延遲過。正是有了他們通過“望聞聽切”為索道安全“診脈”,索道的運行安全有了保障,也正是得益于這群索道人的扎實工作,在長達31年的運營中,青城山索道迎來送往游客近5000萬人次,始終保持了安全運營零事故的佳績。
“目前,我們這個青城山索道機電團隊由16名機電人員組成,分為了機械組和電氣組。團隊從索道改建那天成立至今已有13年。我們的工作性質(zhì)特殊,沒有周末和節(jié)假日之分,都是輪休制,確保崗位上始終有人。大家的目標很一致,就是日復(fù)一日,以精益求精的工作成果行走在青城山的林木青翠間,守護好游客的游覽安全?!鼻喑巧剿鞯罉I(yè)務(wù)部機電科主管楊偉說。
勤練內(nèi)功 做優(yōu)服務(wù)
為游客排憂解難
青城山索道機電團隊除了做好早檢晚檢,應(yīng)對設(shè)備突發(fā)情況,還有一項重要工作就是索道維修保養(yǎng)。
“每年冬季,我們青城山索道會進入全面停機檢修,索道機電團隊基本就是十天半月不能回家的節(jié)奏?!睏顐ケ硎?,索道停機前,團隊會根據(jù)操作手冊和設(shè)備使用說明制定停機檢修計劃,以確保所有的檢修項目都能順利進行;檢修中,嚴格按照操作規(guī)程的要求,分組對索道設(shè)備進行仔細檢修。正是他們的專業(yè)性和責(zé)任心,使得檢修工作總是能夠提前順利完成。除此外,團隊還不斷強化應(yīng)急救援工作,通過不斷加強隊員們的熟練性和專業(yè)性,建立起一支技術(shù)過硬的專業(yè)應(yīng)急救援隊伍。
如果說這群“蜘蛛俠”在特種設(shè)備面前是安全的守護者,那么,在游覽人群中,他們就是為游客排憂解難的無名人。特別是在節(jié)假日期間,游客數(shù)量激增,索道運營壓力巨大。但不時就會出現(xiàn)游客被山色留戀,天黑還未下山的突發(fā)情況。此時的“蜘蛛俠”們要做的就是細心安撫游客,主動安排好索道重新啟動,同時與景區(qū)管理處合作,安全引導(dǎo)游客下山。
除了這些,他們還時常出現(xiàn)在旅游秩序維護的一線,為游客指引路線、解答旅游咨詢、勸導(dǎo)文明旅游......此時的他們變身為和藹可親的叔叔,幽默風(fēng)趣的大哥,可靠又專業(yè)守護者。“我們都開玩笑,說我們都要爭當(dāng)‘萬金油’,隨時能替補到乘務(wù)或者志愿者的崗位,幫忙維持索道車廂秩序,為前來問路的游客提供志愿咨詢服務(wù)。大家的目的都是為了給來青城山旅游的每一位游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”楊偉說,即將舉行的成都大運會,又是他們將面臨的一次新的挑戰(zhàn),他相信這群“蜘蛛俠”會一如既往地成為讓游客安心的守護神。
晚上7點,運送完最后一波游客的青城山索道結(jié)束運營關(guān)停,此時,索道機電團隊的“蜘蛛俠”們將迎著月光開始晚檢工作。楊偉在團隊工作群中發(fā)了這樣一則消息:“青城山索道結(jié)束一天的運行,請技術(shù)骨干力量即刻對索道設(shè)備進行檢查維護,攀爬支架檢修輪組,深入機房細致排查,夯實索道安全運行基礎(chǔ),切實保障次日索道安全正常運行,為游客提供安全舒適便捷的乘坐體驗。”這是青城山索道人的工作常態(tài)。一年四季,日日如此,因為翌天又是早起奮戰(zhàn)的一天!
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