近日，青都旅游公司收到一份由成都市長(zhǎng)公開電話轉(zhuǎn)辦的表揚(yáng)單及游客的感謝錦旗，點(diǎn)名表揚(yáng)并感謝觀光車業(yè)務(wù)部張龍履職盡責(zé)，心系游客，全力幫助找回遺失手機(jī)。

2022年8月10日晚約19:30分，張龍接到游客王女士打來的求助電話，王女士當(dāng)日下午約16:00分乘坐觀光車離開景區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)其手機(jī)遺失，立即與觀光車工作人員一起多處尋找無果，因手機(jī)中有重要資料，王女士十分焦急，若手機(jī)丟失將造成重大損失。

張龍?jiān)诹私庠敿?xì)情況后，立即駕車前往觀光車車庫調(diào)取監(jiān)控，與王女士進(jìn)一步核對(duì)相關(guān)游玩細(xì)節(jié)，反復(fù)查看監(jiān)控內(nèi)容，初步確定手機(jī)丟失地點(diǎn)、時(shí)間及相關(guān)人員。在通過王女士提供的查找遺失手機(jī)定位及多方合作，成功尋得遺失手機(jī)，此時(shí)已至深夜23：45分。手機(jī)失而復(fù)得，王女士十分激動(dòng)，有意愿贈(zèng)予紅包表示感謝，被堅(jiān)決拒絕后，連連贊揚(yáng)青都旅游公司把心系游客、貼心服務(wù)真正落實(shí)到了實(shí)處。

急游客之所急，想游客之所想，青都旅游公司始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，不斷在思想上做強(qiáng)化，硬件上做優(yōu)化，將服務(wù)提升工作放在公司發(fā)展重要日程。旅游是大眾對(duì)詩和遠(yuǎn)方的美好向往，“青都人”將堅(jiān)守初心，全心全意服務(wù)好每位游客，為創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市貢獻(xiàn)積極力量。